Метафора
Метафорой данного шаблона можно представить какой-нибудь орган гос. власти. Вы приходите в налоговую инспекцию за получением справки, оставляете заявление на её получение. Заявление у вас принимает один специалист, а далее в зависимости от типа документа, перенаправляет его на нужного человека, который специализируется обработкой этих заявок. Таким образом, ваше заявление (сообщение) проходит и обрабатывается в некоторой цепочке специалистов.