Как может получиться, что требований нет? Для этого надо, чтобы в процессе их сбора что-то пошло не так. Сбор требований состоит в определении задачи, которую предстоит решить. Возникает законный вопрос: «Как собирают требования?» Сбор требований нередко, но не всегда, представляет собой процесс взаимодействия одних людей с другими. Те, кто ставит задачу, – заказчики, пользователи или их «бизнес-аналитики» – опрашиваются представителями организации, разрабатывающей ПО.